Questions fréquentes

Vais-je être en retard à l'enregistrement, comment dois-je procéder ?

Tout se passait bien, vous aviez déjà l'heure confirmée pour vous enregistrer, mais l'avion ou la voiture a été retardé. De 20 h à 23 h, il y a un supplément de 25 €. Dans ce cas, nous vous recommandons de toujours nous contacter le plus rapidement possible pour l'un de nos canaux de contact ou via la plate-forme de réservation dans votre cas, bien que le téléphone sera toujours plus rapide et efficace : 972.818.799 à 694.420.693 - 694420692.

Dois-je payer un supplément ou un acompte avec la réservation ?

Oui, le prix de base de la réservation est le prix pour chaque nuit d'appartement. De plus, il vous faudra ajouter deux montants :

- Le supplément ménage, qui comprend la literie pour les hôtes et deux serviettes de toilette par personne, l'appartement est également livré avec les lits déjà montés. Ce montant peut varier en fonction de la taille et de la répartition de l'appartement et est un paiement unique par séjour, vous n'avez donc plus besoin de penser à apporter serviettes, draps ou couvertures.

- Une caution : un montant qui vous sera facturé à votre arrivée et vous sera restitué à votre départ, une fois l'appartement vérifié et nettoyé pour qu'il puisse continuer à accueillir des hôtes comme vous !

Vais-je payer une taxe de séjour ?

En effet, dans la province de Girona Girorooms Travel, les appartements touristiques ont actuellement une taxe de séjour d'un euro par personne et par nuit, jusqu'à un maximum de sept nuits, obligatoire pendant plus de 16 ans.


Qu'est-ce qu'il y a là pour se préparer à la journée de contrôle d'entrée ?

Nous voulons que tout se passe très bien : quelques jours avant votre arrivée, vous recevrez un email informatif où vous recevrez les numéros de téléphone, l'adresse, les horaires et autres informations nécessaires pour faire votre inscription clairement et rapidement. Nous vous demanderons de confirmer votre heure d'arrivée et comment agir en cas de retard ou d'absence de communication.

Le jour de l'entrée, vous devrez compléter le paiement de votre réservation, l'acompte, la taxe de séjour, signer le contrat de réservation et nous fournir votre passeport ou pièce d'identité (ainsi que ceux de tous les invités) pour pouvoir faire le relevé quotidien des invités.

Ce sera aussi le moment de vous orienter touristiquement sur la carte et nous vous accompagnerons plus tard dans l'appartement pour rendre efficace la révision de l'inventaire et autres données qui peuvent être utiles et nécessaires pour votre séjour.

Enfin, l'heure de départ et de remise des clés vous sera rappelée.


Quels sont les services gratuits inclus dans la réservation ?
 
La réservation comprend gratuitement la cuisine équipée, le chauffage ou la climatisation si l'appartement en est équipé.


La réservation d'un appartement de vacances coûte-t-elle cher ?

Séjourner dans un appartement touristique est moins cher : Nos prix sont par personne et par nuit et bien qu'il y ait un supplément pour le nettoyage, il comprend également les draps et les serviettes de bain.


Je veux réserver, mais comment puis-je savoir où se trouve l'appartement ?

Giroroms veut que vous vous amusiez : si vous ne connaissez pas votre destination de vacances, il est normal que vous vous inquiétiez de ce que vous trouverez à votre arrivée : Giroroms vous facilite la tâche, nous privilégions le contact avec le client et dans nos images, blocs, textes et réseaux sociaux vous trouverez des informations sur la région et ce que vous pouvez y faire. En plus, nous pouvons vous garantir que vous serez toujours à proximité de restaurants, pharmacies et centres commerciaux.


Quels horaires dois-je suivre lors de la réservation d'un appartement ?

Un appartement touristique vous rend libre : vous avez une grande liberté d'horaires et une autonomie totale pour cuisiner vos repas ou travailler si nécessaire. Ceci est particulièrement important lorsque vous voyagez avec des enfants. Nous avons un horaire d'arrivée et de départ, ainsi qu'un horaire d'arrivée et de départ tardifs que vous pourrez consulter directement lors de votre réservation. Pour les entrées de Playa de Aro et des environs, vous pouvez entrer sans frais supplémentaires de 16h à 20h. Nous vous rappelons cependant que pour votre bien-être et celui de vos voisins, nous vous demandons de respecter la réglementation du quartier et d'éviter les bruits et bruits à l'intérieur de l'appartement de 22h à 9h du matin, afin que chacun puisse passer un séjour plus sain et plus détendu !

Si vous venez pour un événement spécial, tel qu'un mariage, un voyage de groupe, un voyage d'affaires... Respecter votre emploi du temps sera plus facile, vous pourrez repasser vos vêtements sans tracas et vous préparer sans hâte. Il va sans dire que vous pouvez vous lever quand vous voulez et manger ou travailler sur le canapé si vous en avez envie.